西藏檢察機(jī)關(guān)12309民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步“央宗熱線(xiàn)”的工作情況發(fā)布會(huì)29日在拉薩召開(kāi)。發(fā)布會(huì)通報(bào)，“12309”檢察服務(wù)中心和“央宗熱線(xiàn)”運(yùn)行以來(lái)，共為群眾提供各類(lèi)檢察服務(wù)6000余次，用心用情紓解群眾急難愁盼問(wèn)題。

　　西藏自治區(qū)人民檢察院黨組成員、副檢察長(zhǎng)格桑旺姆介紹，在西藏自治區(qū)各地市校園建設(shè)12309未成年人“央宗熱線(xiàn)”電話(huà)亭296個(gè)，通過(guò)法治宣傳教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園霸凌、校園安全隱患等侵害未成年人利益的線(xiàn)索，依法妥善處理，與社會(huì)各界共同守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。

　　格桑旺姆表示，2023年以來(lái)，全面開(kāi)展案件受理、法律咨詢(xún)、矛盾糾紛化解等工作為民辦實(shí)事工作2600余件次。2023年以來(lái)，全區(qū)檢察機(jī)關(guān)共辦理司法救助案件355件422人，發(fā)放救助金932.9萬(wàn)元人民幣。2023年以來(lái)，全區(qū)檢察機(jī)關(guān)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，“央宗熱線(xiàn)”辦理群眾信訪(fǎng)“7日內(nèi)程序性回復(fù)、3個(gè)月內(nèi)辦理過(guò)程或結(jié)果答復(fù)”均達(dá)到100%，被確定為全國(guó)檢察機(jī)關(guān)12309檢察服務(wù)熱線(xiàn)升級(jí)試點(diǎn)樣板。